Política de reembolso

Nuestros zapatos y accesorios pueden cambiarse o reembolsarse en un plazo de 30 días a partir de su recepción, siempre que estén nuevos, sin usar y se devuelvan completos en su embalaje original.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Para una devolución realizada después del 14.º día, solo se reembolsa el precio de los artículos (ni los gastos de envío ni los posibles aranceles e impuestos de importación).

Para cualquier cambio o devolución, rellene el formulario de cambio o devolución y adjúntelo a su paquete, que debe enviar a: Chatelles, 94 rue du Bac, 75007 París, Francia. El cambio o el vale también pueden hacerse directamente en la boutique.

Los pares de Archivo disponen de un plazo de 14 días desde su recepción. Los pedidos Bespoke y los pares bordados con iniciales no se aceptan para devolución ni cambio.

Todas las condiciones figuran en nuestras condiciones generales de venta.