Widerrufsrecht

Unsere Schuhe und Accessoires können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder erstattet werden, sofern sie neu, ungetragen und vollständig in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei einer Rücksendung nach dem 14. Tag wird nur der Preis der Artikel erstattet (weder die Versandkosten noch etwaige Einfuhrzölle und -steuern).

Für einen Umtausch oder eine Rücksendung füllen Sie bitte das Umtausch- und Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei, das Sie an folgende Adresse senden: Chatelles, 94 rue du Bac, 75007 Paris, Frankreich. Umtausch oder Gutschrift sind auch direkt in der Boutique möglich.

Für Paare aus dem Archiv gilt eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt. Bespoke-Bestellungen und mit Initialen bestickte Paare sind von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen.

Alle Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.