Lieferung & rückgabe

Lieferung & rückgabe

1. Jedes ungetragene Paar ist umtauschbar/erstattbar (100-Tage Frist).
Während eines Schlussverkaufs oder Privatverkaufs erstandene Produkte sind nicht erstattbar. Sie können entweder das Paar umtauschen oder erhalten eine Gutschrift, die Sie für einen späteren Einkauf innerhalb eines Jahres einlösen können.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass jede Bestellung innerhalb von 100 Tagen ab dem Tag, an dem der Artikel versandt wurde, umtauschbar und erstattbar ist. Die Schuhe müssen neu und ungetragen sein.
Mit Initialen bestickte Slipper sind nicht umtauschbar oder erstattbar.

2. Erstattung der Rücksendungskosten über Paypal!

Haben Sie Ihre Schuhe mit PayPal bezahlt und möchten Sie diese innerhalb von 100 Tagen umtauschen oder zurückgeben? Mit dem PayPal-Service "Retourenkostenerstattung" profitieren Sie weltweit von einer Erstattung Ihrer Rücksendekosten. Bitte klicken Sie auf dem folgenden Link, um diesen Service zu aktivieren: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home

3. Bestickte Slipper werden innerhalb von 6 bis 8 Wochen geliefert.

4. Alle unsere Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeit von 1 Jahr (Kaufdatum +364 Tage) und verfallen automatisch, wenn das Datum überschritten wird.

5. Im Falle eines Umtausches/einer Erstattung sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Erstattung wünschen und und senden Sie die Schuhe an: 

Chatelles Logistics Center / ESAT - 112 Rue du Château, 76410 Cléon, Frankreich, +33 2 35 05 99 60.

6. Chatelles liefert weltweit mit DHL (keine Lieferung an Wochenenden oder Feiertagen) ausschliesslich zu folgenden Tarifen und Zeiten:

Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse zu wählen, mit der Sie Ihre Bestellung von Montag bis Samstag von 8 bis 18 Uhr erhalten und unterschreiben können (z. B. zu Hause oder im Büro).

7. Um Fehler bei der Wahl der Schuhgröße zu vermeiden, beachten Sie bitte die Hinweise im Größenberater oder rufen Sie uns zwischen 9.30 Uhr und 19 Uhr (französischer Zeit) unter folgender Nummer an +331 45 00 50 90.

UMTAUSCHBAR/ERSTATTBAR
Unter 100 Tagen
Kostenloser Versand
Von 300 €